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O que é a Ensitel, afinal?

…e porque ainda é natal, há prendas e solidariedade para os menos afortunados, faço eco aqui deste post do TAF: leiam o blogue da Jonasnuts. É bom saber que há empresas que acreditam na Justiça para evitar a publicidade das reclamações dos consumidores insatisfeitos (esses mal-agradecidos!).

Entretanto, numa galáxia far, far away:

Se o objectivo que esteve por trás da legislação era compensar os automobilistas pelo facto de estarem a pagar um serviço (circularem numa auto-estrada com segurança e fluidez) que não estava a ser cumprido, a forma como foi regulamentado acabou foi por afunilar as condições para que esse reembolso viesse a ter lugar. (in Público)

Não são comparáveis os dois casos, eu sei: no primeiro é uma deficiente visão de marketing (ao nível dos merceeiros da minha infância que enchiam o saco com a pior fruta em exposição), no segundo a já habitual familiaridade entre reguladores e regulados em que os utentes são sempre “o terceiro excluído” da parceria.



"Desculpe, será que pode se aproximar um pouco mais? Não consigo entender muito bem o que quer dizer..."

 

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novas tecnologias e a inteligência de sempre

Todos sabem que um livro tanto dá para ler no campo como na praia. Ninguém ia acreditar que o tabuleiro de Xadrez que comprou é incompatível com as Damas. Mas se o leitor de DVDs não dá para ver o filme comprado em Macau ou se o iPad só corre programas comprados no iTunes encolhem os ombros e pensam que tem de ser mesmo assim. Mas não tem. É aldrabice. (in Que Treta!)

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